Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelikehittäjät
- Bonustarjonta ja Asiakasedut
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Suojaus ja Säätely
- Asiakaspalvelu ja Saavutettavuus
Laaja Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
Tuomme käyttäjillemme yli kolmetuhat vaihtelevaa peliä, mitkä tarjoavat kaiken klassisista klassikkopeleistä uusiin videopeliautomaatteihin. Pelitarjontamme on luotu yhdessä toimialan parhaiden ohjelmistotoimittajien kanssa, se varmistaa korkealaatuisen pelielämyksen jokaiselle pelaajalle. Wager Suomessa on kehitetty täyttämään modernien käyttäjien tarpeisiin, ja keskitymme aina tulevien pelisisällön päivittämiseen tarjontaamme.
Slottiemme palautusprosentti (RTP) vaihtelee 94% ja 98% tasolla, se ylittää markkinoiden normaalin. Kaikki pelien RTP-luvut ovat julkisesti nähtävissä, joka lisää avoimuutta ja uskottavuutta pelaajien joukossa. Tuomme lisäksi suoran kasinon, jossa koulutetut krupieerit pyörittävät peliä reaaliajassa HD-laadulla.
| Slotit | 2100+ | 96.2% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Perinteiset pelit | 350+ | 97.5% | Evolution Gaming, Playtech |
| Suoratoistopelit | 180+ | 98.1% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Progressiiviset pelit | 85+ | 95.4% | NetEnt, Red Tiger |
| Veikkaus | Yli 30 kohdetta | N/A | Kambi, Betradar |
Bonustarjonta ja Kanta-asiakasedut
Bonusjärjestelmämme on rakennettu huomioimaan käyttäjiä heti heti ensimmäisestä maksusta alkaen että uskollisesta uskollisuudesta. Uudet käyttäjät lunastavat tervetuliaispaketin, joka sisältää bonusvaroja ja freespinnejä. Läpipeluuvaatimuksemme ovat toimialan kilpailukykyisimpiä, ja jokainen bonussäännöt on avoimesti esitetty sopimusehdoissa.
VIP-ohjelma ja Jäsenedut
Uskollisuusohjelmamme rakentuu viidestä eri tasosta, mistä jokainen tarjoaa yksinomaisia hyötyjä. Asiakkaat ansaitsevat pisteitä kaikista oikealla valuutalla asetetusta panoksesta, ja saadut pisteet asettavat pelaajan ohjelmatasonn. Korkeammat portaat sisältävät nopeammat kotiutukset, omistetun asiakaspalvelun, suuremmat kotiutusrajat ja VIP-bonuksia.
- Pronssi: Aloitustarjoukset ja mahdollisuus kaikkiin pelivalikoimaan
- Hopea: Viikottaiset cashback-tarjoukset ja syntymäpäivätarjous
- Kulta: Henkilökohtainen asiakaspalvelija ja pikaisemmat nostot
- Platina: VIP turnaukset ja lisätyt maksurajoitukset
- Diamantti: Eksklusiiviset juhlat, personoidut tarjoukset ja maksimikotiutukset
Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
Tuemme monipuolisen valikoima maksutapoja taataksemme nopeat ja varmat transaktiot. Asiakkaamme voivat valitsemaan klassisten tilisiirtojen, luottokorttien ja virtuaalisten lompakoiden ohella jopa kryptovaluuttojen välillä. Jokainen taloudelliset transaktiot turvataan 256-bittisellä SSL-tekniikalla, joka on samanlainen suojaustaso, jota finanssiyritykset käyttävät.
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 arkipäivää | 10 € | 5 000 € |
| Trustly | Välittömästi | 0-24 h | 10 € | 10 000 € |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | 10 € | 10 000 € |
| Suoraveloitus | 1-2 työpäivää | Kolme-viisi arkipäivää | 20 € | 20 000 € |
| Bitcoin/Ethereum | 15-30 min | 1-6 tuntia | 20 € | 50 000 € |
Kotiutusprosessi ja Identifiointi
Ensimmäinen kotiutus vaatii käyttäjätilin vahvistuksen, se on osa vastuullista pelaamista ja rahanpesutoiminnan estämistä mukaisena lainsäädäntöä. Varmistusprosessi voidaan suorittaa lähettämällä henkilöllisyystodistuksen skannattu sekä asumistodistus tukeemme. Malta Gaming Authorityn lisenssisäännösten mukaan meidän on varmistettava jokaisen käyttäjien tiedot priori ensimmäistä kotiutusta.
Tietoturva ja Säätely
Liiketoimintamme rakentuu Maltan Gaming Authortyn (MGA) julkaisemaan toimilupaan, se on yksi parhaimmista rahapelitoimialan valvojista EU:ssa. MGA-lisenssi turvaa, että jokainen pelitoimintamme täyttää korkeat turvallisuus- ja pelioikeudenmukaisuusvaatimuksia. Pelimme auditoivat jatkuvasti riippumattomat kolmannen yritykset, esimerkiksi eCOGRA ja iTech Labs, mitkä todentavat satunnaissyöttimien (RNG) oikean toiminnan.
Hallittu pelaaminen on periaatteidemme perusta. Tuomme asiakkaillemme työkaluja, joiden kautta he pystyvät rajoittamaan toimintaansa, mukaanlukien sijoitusrajat, häviörajat, aikarajoittimet ja itsesulkumahdollisuus. Yhteistyökumppanimme ovat Peluuri organisaation ja GamCare-organisaation kaltaiset organisaatiot, mitkä tuovat asiantuntija-apua peliaddiktiosta kärsiviille.
Asiakastuki ja Tavoitettavuus
Tukipalvelumme on tavoitettavissa jatkuvasti kauden 7 päivää viikossa. Esitämme palvelua eri kanavilla, mukaan lukien live-keskustelu, sähköposti ja puhelinneuvonta. Suomea puhuva tukipalvelumme on opastettu ratkomaan jokaiseen käyttäjien ongelmiin pikaisesti ja ammattimaisesti.
- Livekeskustelu: Nopein keino vastaanottaa neuvontaa, tavanomainen vastausaika alle 2 minuuttia
- Sähköpostituki: Laajempiin tiedusteluihin, palaute 2-6 h sisään
- Puhelinpalvelu: Oikea kontakti henkilöstöön, saatavilla kymmenestä-kahteenkymmeneen neljään aikana
- Usein kysytyt tiedustelut: Monipuolinen tietokanta tärkeimmistä kysymyksistä
Sivustomme on mukautettu pelaamaan moitteettomasti jokaisella päätelaitteilla – PC:llä, tabletilla ja mobiileilla. Mobile-sivustomme tarjoaa täyden käytön koko pelitarjontaan ja työkaluihin tarvitsematta erillistä applikaatiota. HTML5 tuo reaaliaikaisen käynnistämisen ja moitteettoman pelaamisen jopa hitaammilla nettiyhteysillä.
Panostamme esittämään asiakkaillemme suojatun, tasapuolisen ja nautittavan kasinokokemuksen. Jatkuva edistystyömme keskittyy käyttäjäkokemuksen kehittämiseen, tuoreiden pelien tuomiseen ja palveluidemme laadun säilyttämiseen parhaalla mahdollisella tasolla.