Navigasjon
- Velkommen til spillopplevelsen
- Spillutvalg og tilbydere
- Kampanjeprogrammet vårt
- Betalingsløsninger og sikkerhet
- Mobilløsning og brukervennlighet
- Kundestøtte og support
Velkommen til spillopplevelsen
På nvcasino.no har vi vi bygget en fullstendig kasinoplattform som sammenfører nymodens tekniske løsninger med solid forståelse av hva som norske kunder virkelig vil ha. Vår løsning drives i henhold til Malta Gaming Authority-lisens, noe som sikrer høye sikkerhetskrav og fair spill for samtlige plattformens spillere.
Vi har utformet totale spillopplevinga rundt tre hovedpilarer: bredde i spillutvalg, åpne bonusregler og snarlig utbetalinger av premie. Målet er slik at hver eneste kunde skal oppleve sikkerhet og moro når man logger inn på plattformen vår.
Spillportefølje og tilbydere
Spillbiblioteket vår inneholder over 2500 diverse spill spredt på spilleautomater, table games, live- casino og jackpotspill. Vi har partnerskap med mer enn 40 etablerte produsenter som tilbyr spill av høyeste standard.
| Spilleautomater | 1800 pluss | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98 prosent |
| Live- casino | 200 pluss | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99 prosent |
| Klassiske bordspill | Over 350 | Microgaming, Red Tiger, Yggdrasil | 95 til 99.5% |
| Progressive jackpots | 150+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92 til 96% |
Alle spill i biblioteket vårt har gjennomgått omfattende kontroll for fairness og tilfeldige resultater. Vi bruker Random Number Generator-teknologi (RNG) som er godkjent av tredjepartens laboratorier som eCOGRA-institutter og iTech Labs.
Automater med eksklusive egenskaper
Automatporteføljen vår spenner fra gamle frukt-automater til sofistikerte videospill med mange bonusfunksjoner. Vi forbedrer spillutvalget jevnlig med nye lanseringer, slik at spillerne alltid har adgang til den nyeste spillene i industrien. Spesielt kjente er våre Megaways-automater som vil kunne tilby inntil 117 649 vinnerlinjer på ett enkelt eneste spinn.
Live kasinoopplevelsen
Live- casinoavdelingen drives av Evolution Gaming, som representerer en av verdens ledende leverandører av direkte dealerspill. Her kan spillerne spille på roulette, blackjack, baccarat-spill og diverse underholdningsspill rett fra studioer i Europa og Malta. Samtlige live-spill streamet i HD med liten latency.
Kampanjeprogrammet vårt
Bonusstrukturen hos oss er designet for å belønne både nye og eksisterende brukere samtidig som man unngår å gjemme sentral data i innviklede regler. Vi fremmer full åpenhet omkring omsetningskrav og game contribution.
- Velkomstpakke: Nye kunder får bonus på innskudd på de første tre innbetalinger med samlet inntil 5000 kroner pluss 200 gratissnurr spredt over femme dager
- Hver uke cashback: Alle kunder får automatisk 10% cashback alle mandag på foregående ukes nettotap uten innsatskrav
- Lojalitetsprogram: Medlemsprogrammet har 6 trinn med bedre fordeler som personlig kontomanager, større uttakslimiter og eksklusive kampanjer
- Turneringer hver eneste uke: Regelmessige turnerings-events med premiepott på minst 50 000 kroner spredt på topp-plasserte 100 spillere
Et dokumentert faktum knyttet til vår bonuser: I snitt wagering-krav er på trettifem ganger bonussummen, noe som er bransjestandard i henhold til en undersøkelse fra Malta Gaming Authority fra 2023. Vi aksepterer også innsatser inntil 50 kroner per snurr mens bonuspengene er aktiv, som er høyere enn diverse konkurrenter.
| Velkomstbonus første innskudd | 2000 kr kr + 100 free spins | 35 ganger bonus | tretti dager |
| Andre innskudd | 1500 kr kr + 50 spinn | 35x bonus | tretti dager |
| Tredje innskudd | 1500 kr kr + 50 free spins | 35x bonus | tretti dager |
| Ukentlige cashback | Ubegrenset | Ingen krav | syv dager |
| VIP månedlig bonus | Skifter etter rang | 25x bonus | 30 dager |
Betalingsløsninger og sikkerhet
Våres transaksjonsutvalg består av alle moderne transaksjonsmetoder som skandinaviske brukere benytter. Plattformen har implementert både klassiske banktjenester og moderne e-lommebøker for største mulig valgmulighet.
- Debet-/kredittkort: Visa-kort og Mastercard mottas med rask kreditering på brukerkontoen
- Digitale lommebøker: Skrill, Neteller og MuchBetter behandles innen 24 timer for såvel deposits og uttak
- Banktransfer: Umiddelbar bankoverføring via Trustly som gir snarlig verifikasjon og uttak i løpet av 1-2 virkedager
- Krypto: Bitcoin og Ethereum og Ethereum aksepteres med prosesseringstid på maksimalt 12 timer
Hver betalinger sikres av trehundreseksogfemti-bit SSL-teknologi, tilsvarende løsning som globale banker bruker. Brukerinformasjon oppbevares på servere i EU som møter personvernreglene fullt ut.
Utbetalingsprosessen våres
Plattformen har strømlinjeformet uttaksprosessen betraktelig sett opp mot med bransjenormen. Første uttak forutsetter identitetsbekreftelse som vanligvis godkjennes innen sekse timer på hverdager. Etterfølgende withdrawals prosesseres automatisk når brukerkontoen er ferdig verifisert.
Mobilversjon og tilgang
Mobilutgaven av casinoplattformen våres er bygget med HTML5-standard som kjører sømløst på alle devices uansett av operativsystemer. Over 70% av plattformens spillere bruker primært mobil eller iPad til for å spille, derfor har man fokusert på mobile experience høyt.
Fullstendige spillutvalget er accessible i mobile-versjonen med tilsvarende funksjonalitet som desktop. Transaksjoner, support og kontoinnstillinger er fullt integrert i mobile interface.
Kundestøtte og hjelp
Hjelpeteamet hos oss er tilgjengelig via live chat alle døgnets timer året rundt året. Vi har norske kundeservicemedarbeidere tilgjengelig i tidsrommet klokken 09:00 og 01:00 hver eneste dag. Utenom desse timene bemannes chat av engelske medarbeidere.
- Live chat: I snitt response time under to minutter med resolution rate på førstegangskontakt henvendelse på åttisyv prosent
- E-mail: Kundestøtte via email med svar i løpet av 12 timer på virkedager og 24 timer i helg
- Kunnskapssenter: Omfattandet spørsmål-og-svar-database med omkring 150 hjelpetekster som tar for seg typiske spørsmål og issues
- Callback-funksjon: VIP-brukere kan be om tilbakering fra personlig kontomanager i ønsket tidsramme
Supportteamet gjennomgår løpende kurs i trygt gambling og har mulighet til å bistå kunder som vurderer å fastsette deposit limits, tapsgrenser eller be om pauser fra spill. Man tilbyr selvekskludering fra en måned hele veien til varig utestengelse for kunder som ønsker det.