Innholdsfortegnelse
- Velkommen hit til spillopplevinga
- Spillportefølje og tilbydere
- Kampanjeprogrammet vår
- Betalingsløsninger og trygghet
- Mobilplattform og tilgjengelighet
- Kundestøtte og support
Velkommen til spillopplevinga
Hos offisiell side har vi skapt en total spillplattform som forener moderne teknologi med grundig innsikt av hva nordiske spillere faktisk vil ha. Vår egen plattform drives med Malta Gaming Authority-lisens, noe som garanterer rigorose sikkerhetskrav og fair gaming for samtlige vår kunder.
Man har utviklet hele spillopplevelsen rundt tre hovedpilarer: bredde i spillutvalg, klare bonusregler og hurtig utbetalinger av gevinst. Formålet er det at enhver eneste spiller skal erfare trygghet og moro når de logger inn på nettstedet vår.
Spillutvalg og tilbydere
Spillutvalget vårt omfatter omkring 2500 ulike titler delt på spilleautomater, bordspill, direkte casino og jackpot-spill. Plattformen samarbeider med mer enn 40 anerkjente produsenter som tilbyr produkter av topp kvalitet.
| Spilleautomater | Over 1800 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98 prosent |
| Direkte casino | Over 200 | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordspill | 350 pluss | Microgaming, Red Tiger, Yggdrasil | 95-99.5 prosent |
| Progressive jackpots | 150+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96 prosent |
Hvert spill i spillutvalget vårt har passert omfattende testing for ærlighet og tilfeldige resultater. Man anvender Random Number Generator-teknologi (RNG-teknologi) som er sertifisert av tredjepartens testinstanser som eCOGRA og iTech og iTech Labs.
Spilleautomater med unike funksjoner
Spilleautomat-porteføljen vårt strekker seg fra gamle fruktslots til avanserte videospill med mange tilleggsfunksjoner. Plattformen fornyer porteføljen jevnlig med ferske utgivelser, således at brukerne til enhver tid har tilgang til til den nyeste titlene i bransjen. Spesielt populære er våre Megaways-automater som vil kunne gi inntil 117 649 vinnerlinjer på ett eneste spill.
Direkte casinoopplevelse
Live- casinoavdelingen administreres av Evolution Gaming, som representerer en av Europas ledende produsenter av direkte croupier-spill. I denne seksjonen kan kundene delta på rulett, 21, baccarat-spill og forskjellige underholdningsspill rett fra studioer i Latvia og Malta og Malta. Hver eneste direktespill streamet i HD med minimalt forsinkelse.
Bonusprogrammet vårt
Bonussystemet hos oss er utviklet for å skulle gi fordeler til såvel nye og etablerte kunder uten å måtte å gjemme sentral info i innviklede betingelser. Vi utøver full transparens knyttet til wagering-krav og spillbidrag.
- Velkomstbonus: Nyregistrerte spillere tildeles innskuddsbonus på første tre deposits med totalt inntil 5000 kroner pluss 200 gratisspinn delt over 5 dager
- Ukentlig cashback: Samtlige spillere tildeles uten ansøknad 10% cashback alle mandag på siste ukes tap uten omsetningskrav
- VIP-program: Medlemsprogrammet har seks levels med bedre belønninger som dedikert kontomanager, økte uttakslimiter og unike bonustilbud
- Turnering hver eneste uke: Faste konkurranser med gevinster på minst 50 000 kroner fordelt på topp 100 spillere
Et verifisert fakta knyttet til våre bonustilbud: Gjennomsnittlig omsetningskrav er på 35x bonussummen, noe som er bransjestandard i følge en rapport fra Malta Gaming Authority fra 2023. Man godkjenner også innsatser maks 50 kroner per spin mens bonustilbudet er aktivt, som er høyere enn flere konkurrenter.
| Velkomstbonus første innskudd | 2000 kr + 100 snurr | 35 ganger bonus | 30 dager |
| 2. innskudd | 1500 kr kr + 50 spinn | 35x bonus | 30 dager |
| Tredje innskudd | tusen fem hundre kroner kr + 50 spinn | 35 ganger bonus | 30 dager dager |
| Ukentlige cashback | Ingen grense | Null | 7 dager dager |
| VIP månedlig bonus | Skifter etter rang | tjuefem x bonus | 30 dager dager |
Betalingsmetoder og beskyttelse
Våres transaksjonsutvalg omfatter samtlige nymodens transaksjonsmetoder som nordiske kunder benytter. Man har integrert alle tradisjonelle banktransfer og nyere e-wallets for største mulig valgmulighet.
- Bankkort: Visa-kort og Mastercard godkjennes med øyeblikkelig kreditering på spillkontoen
- E-lommebøker: Skrill-transaksjoner, Neteller og MuchBetter prosesseres på 24 timer for alle innbetalinger og utbetalinger
- Direkte bankoverføring: Direkte bankoverføring via Trustly som sikrer hurtig bekreftelse og utbetaling innen 1-2 hverdager
- Kryptovalutaer: Bitcoin-transaksjoner og Ethereum aksepteres med håndteringstid på inntil 12 timer
Samtlige transaksjon sikres av 256-bits SSL-teknologi, identisk teknologi som internasjonale finansinstitusjoner bruker. Persondata arkiveres på servere i Europa som oppfyller GDPR-standardene helt ut.
Uttaksprosessen vår
Vi har strømlinjeformet withdrawal-prosedyren markant sammenlignet med bransjenormen. Førstegangs uttak forutsetter ID-verifisering som typisk godkjent på sekse timer på hverdager. Senere uttaksforespørsler prosesseres umiddelbart når kontoen er ferdig verifisert.
Mobilversjon og tilgang
Mobilutgaven av spillplattformen våres er utviklet med HTML5-standard som fungerer feilfritt på alle mobile enheter uansett av operativsystemer. Mer enn 70% av plattformens brukere bruker hovedsakelig mobiltelefon eller tablet til for å game, av den grunn har man fokusert på mobilopplevelsen høyt.
Totale spillbiblioteket er mulig å nå i mobile-versjonen med samme funksjoner som PC-versjonen. Betalinger, kundestøtte og brukerkonto-innstillinger er helt integrert i mobile interface.
Kundestøtte og support
Hjelpeteamet hos oss er tilgjengelige via live chat alle døgnets timer alle dager i året. Plattformen har norske servicemedarbeidere på jobb i tidsrommet kl. 09:00 og 01:00 hver dag. Utenom disse timene betjenes chat av engelskspråklige medarbeidere.
- Direktemeldinger chat: I snitt responstid under to minutter med resolution rate på første kontakt på 87%
- E-post: Kundestøtte via e-post med respons i løpet av 12 timer på virkedager og 24 timer i helgene
- FAQ-seksjon: Omfattandet FAQ med over 150 hjelpetekster som dekker vanlige spørsmål og problemer
- Ring-tilbake-tjeneste: VIP-spillere kan bestille tilbakeringing fra dedikerte personlig rådgiver på ønsket tidsramme
Kundeserviceteamet tar del i kontinuerlig trening i ansvarlig spill og kan hjelpe brukere som ønsker å implementere innskuddsgrenser, tap-tak eller be om pauser fra spill. Vi gir selvekskludering fra en eneste måned opp til livslang ekskludering for kunder som ønsker det.